Das erwartet Dich bei uns
- In Deiner Position nimmst Du eine Schlüsselstelle zwischen Online- und Offline CRM ein und fusionierst Online- und Offline Daten zur weiteren Analyse und Aufbereitung
- Du entwickelst unser übergeordnetes eCRM und Analyseverfahren für unsere Marken weiter
- Du bist mitverantwortlich für die Segmentierung von Kundendaten und -profilen sowie für die zielgerichtete Steuerung von digitalen Kampagnen und stellst auch Deinen Kollegen im Außendienst entsprechende Daten zur Verfügung
- Basierend darauf entwickelst Du eCRM Automatismen und Flows
- Du konzipierst, setzt um und bewertest Kampagnen mit den Zielen Neukundengewinnung, Kundenreaktivierung, Wiederkauf, Upselling sowie Erhöhung des Kundenwerts, der Kundenloyalität und Wirtschaftlichkeitsberechnungen
- Du bist verantwortlich für die Aufbereitung von KPIs sowie Erstellung von Reports und Analysen von Kundenstruktur und Kundenverhalten und leitest hieraus Handlungsempfehlungen ab
Das bringst Du mit
- Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung im eCRM
- Mit der Analyse und Segmentierung von Kundendaten und-profilen für zielgerichtete Kampagnensteuerung kennst Du Dich bestens aus
- Du hast einen sicheren Umgang mit CRM-Plattformen, idealerweise Klaviyo
- In der Personalführung konntest Du bereits erste Erfahrungen sammeln
- Du verfügst über ein analytisches und Performance-optimiertes Denken
- Du handelst eigenverantwortlich und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf Business Level
Das bieten wir Dir
- Viel Verantwortung am Puls der Zeit in einem kreativen und hoch motivierten Team
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit Start-up Atmosphäre und „Du“ Kultur
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem schnelllebigen, florierenden Unternehmen
- Attraktive Fitnesskooperationen, Fahrradleasing, Corporate Benefits und gratis Obst & Getränke
- Außergewöhnliche Trendprodukte zu vergünstigten Preisen und viele Gratisprodukte
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von München und Home Office (2 Tage/Woche)
Dein Weg zu uns
Der Upload Deiner Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen dauert nur 2 Minuten.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion und Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!
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